Tapete Moderno Macio de Veludo
Tapete Para Sala Moderno de Veludo com Base Antiderrapante
Transforme sua casa em um lar com sofisticação e conforto. Nosso tapete moderno é perfeito para quem busca elegância e funcionalidade.
Elegância e Conforto em Um Só Produto
Feito de poliéster com textura de veludo, este tapete não é apenas bonito, mas também traz um toque acolhedor ao seu ambiente.
Principais Benefícios do Tapete Moderno
- Material Premium: Poliéster de alta qualidade com textura aveludada.
- Base Antiderrapante: Segurança para pisos lisos, ideal para casas com crianças ou pets.
- Design Versátil: Combina com decorações minimalistas, modernas e clássicas.
Por Que Escolher o Tapete Maisonelle?
- Praticidade: Fácil de limpar e durável para o dia a dia.
- Conforto e Aconchego: Transforme sua sala em um espaço convidativo.
- Sofisticação: Design neutro e elegante, perfeito para quem busca exclusividade.
Na Maisonelle, nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra única, trazendo até você produtos sofisticados para transformar sua casa com qualidade e elegância.
Origem dos Produtos
A maior parte dos nossos produtos é importada de fábricas e unidades de logística situadas nos EUA, Europa e Ásia. Nos comprometemos a garantir que todos os itens cheguem até você de forma rápida e segura.
Opção de Frete
Atualmente, oferecemos uma única opção de frete, com um prazo de separação de produtos de 1 a 5 dias úteis. O prazo máximo de entrega é de até 22 dias úteis. No entanto, geralmente conseguimos entregar bem antes desse prazo. Fique atento às nossas promoções especiais, que podem ir além de frete grátis!
Acompanhamento do Envio
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Com esse código, você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente na nossa página de rastreio.
Entrega
As entregas são realizadas principalmente pelos Correios. Em alguns casos, poderá ser necessário retirar o produto na agência mais próxima, ou pode haver restrições de entrega. Se você comprou dois ou mais produtos, eles podem ser enviados em pacotes separados, conforme a disponibilidade de estoque.
Responsabilidades
Caso seu pedido seja fiscalizado e taxado pela Receita Federal, a Maisonelle se responsabiliza pelos custos adicionais. Caso o produto sofra danos durante o transporte, faremos o reenvio ou reembolso conforme a nossa Política de Trocas e Devoluções, com o novo prazo de entrega. Certifique-se de informar corretamente o endereço de entrega para evitar custos extras com reenvios.
Suporte ao Cliente
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas sobre o envio, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo. Clique aqui para entrar em contato conosco.
Agradecemos por escolher a Maisonelle. Esperamos que nossos produtos tragam ainda mais beleza e sofisticação para sua casa, com a segurança e confiança que você merece.
Na Maisonelle, nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, nossa política de trocas e devoluções garante segurança e transparência em suas compras. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação e realizamos trocas no caso de envio de itens diferentes dos solicitados.
Prazo para solicitação de trocas e devoluções
Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Solicitações fora desse prazo não serão aceitas.
Procedimentos para troca ou devolução
Caso receba um produto com defeito de fabricação ou diferente do encomendado, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@maisonelle.com.br, informando o motivo da solicitação. Inclua fotos claras do produto e da embalagem original.
- Aguarde a análise do nosso time, que avaliará o caso em até 7 dias úteis.
- Se aprovado, você receberá instruções detalhadas para o envio do produto.
- O item deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com embalagem original e todos os seus componentes.
Opções de troca
Se sua solicitação for aprovada, você poderá escolher entre:
- Receber um novo produto igual ao adquirido;
- Escolher um produto de valor semelhante;
- Receber um cupom no valor do produto para compras futuras.
Reembolso
Caso prefira o reembolso, ele será realizado de acordo com a forma de pagamento original:
- Cartão de crédito: o estorno será efetuado diretamente na sua fatura.
- PIX ou boleto bancário: o reembolso será feito por depósito na conta bancária informada.
Custos de envio
- A primeira devolução ou troca será realizada sem custos para o cliente.
- Em caso de novas devoluções ou trocas do mesmo pedido, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
Atenção
- Produtos que apresentarem sinais de mau uso, alterações ou danos causados pelo cliente não serão aceitos para troca ou devolução.
- Para evitar erros de tamanho ou estilo, disponibilizamos medidas detalhadas de nossos produtos. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Dúvidas? Estamos aqui para ajudar!
Entre em contato conosco pelo e-mail sac@maisonelle.com.br. Estamos sempre prontos para tornar sua experiência de compra ainda mais especial.